Privatlivspolitik

Senest opdateret: juni 2026

Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan Andinas Køreskole behandler dine personoplysninger, når du tilmelder dig undervisning eller på anden måde er i kontakt med os. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU's databeskyttelsesforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Andinas Køreskole er dataansvarlig for de personoplysninger, vi behandler om dig.

2. Hvilke personoplysninger vi behandler

Når du tilmelder dig et hold, behandler vi følgende oplysninger om dig:

• Almindelige kontaktoplysninger: for- og efternavn, adresse, postnummer, by, telefonnummer og e-mailadresse.
• CPR-nummer: nødvendigt af hensyn til din kørekortsag, herunder oprettelse som elev og booking af prøver, indskrivning på køreteknisk anlæg samt eventuel kontakt med myndigheder i sager der vedrører dit kørekort.
• Holdoplysninger: hvilket hold du er tilmeldt, dato for tilmelding samt status (fx ny, kontaktet, betalt eller afmeldt).
• Lektionsplanen: en lovpligtig dokumentation for din kørekortundervisning, som vi opretter under forløbet, og som indeholder dit CPR-nummer.
• Eventuelle interne noter: som vi tilføjer i forbindelse med din undervisning.

3. Hvad vi bruger oplysningerne til

• At administrere din tilmelding og din undervisning hos os.
• At kontakte dig vedrørende holdstart, tidspunkter, prøver og praktiske forhold.
• At oprette dig som elev og booke teori- og køreprøver i Færdselsstyrelsens system www.koreprovebooking.dk.
• At indskrive dig på køreteknisk anlæg (primært KTA Viborg) i forbindelse med lovpligtig manøvre- og glatbanekørsel.
• At foretage opslag i KTA Viborgs database på dit CPR-nummer, hvis dokumenter er gået tabt og skal genskabes.
• At kontakte Borgerservice eller Færdselsstyrelsen i forbindelse med din kørekortsag, fx hvis der opstår problemstillinger som kræver opslag på dit CPR-nummer.
• At kontakte din tidligere køreskole, hvis du har skiftet hertil og endnu ikke er frigivet fra dit tidligere undervisningsforløb. Da der kun kan være én tilknyttet kørelærer pr. elev, kan dit CPR-nummer i den forbindelse blive anvendt som opslag.
• At videregive dit CPR-nummer til en freelance kørelærer i de tilfælde, hvor Andinas Køreskole anvender en sådan til dine kørelektioner. Efter bestået teoriprøve frigives du til kørelæreren, som anvender dit CPR-nummer til at booke din køreprøve via www.koreprovebooking.dk — uden CPR-nummer er booking ikke mulig.
• At sende dig en bekræftelses-e-mail efter tilmelding.
• At sende dig en invitation til at give en anmeldelse på Trustpilot eller Google efter dit afsluttede forløb.
• At opfylde lovkrav, herunder bogføringsloven.

4. Retsgrundlag

Behandlingen sker på følgende juridiske grundlag:

• Kontrakt — behandlingen er nødvendig for at opfylde den aftale, du har indgået med os om kørekortundervisning (GDPR art. 6, stk. 1, litra b).
• Retlig forpligtelse — vi er forpligtet til at indhente og videregive CPR-nummer m.m. ifølge dansk kørekortlovgivning og bogføringsloven (GDPR art. 6, stk. 1, litra c, samt databeskyttelseslovens § 11).
• Samtykke — du afgiver udtrykkeligt samtykke til behandlingen i forbindelse med tilmeldingen. Du kan til enhver tid trække samtykket tilbage (GDPR art. 6, stk. 1, litra a).

5. Opbevaring og sletning

CPR-nummer opbevares af Andinas Køreskole indtil køreprøven er bestået og al betaling er gennemført. Herefter slettes CPR-nummer samt de generelle brugeroplysninger, du har afgivet ved tilmeldingen, fra vores tilmeldings-database senest 3 måneder efter, at dit forløb er afsluttet.

Visse oplysninger skal vi dog opbevare længere, fordi vi er forpligtet til det:

• Lektionsplanen indeholder dit CPR-nummer og er en lovpligtig del af kørekortundervisningen. Efter loven skal vi opbevare den i mindst 2 år efter bestået prøve. Vi opbevarer den dog i op til 5 år af hensyn til dokumentation overfor skattemyndighederne i tilfælde af et kontrolbesøg.
• Regnskabsmateriale opbevares i op til 5 år fra udgangen af det regnskabsår, materialet vedrører, jf. bogføringsloven. Disse oplysninger lagres uden CPR-nummer hvor det er muligt.

6. Modtagere og databehandlere

Vi videregiver kun dine oplysninger til samarbejdspartnere, som er nødvendige for at vi kan levere undervisningen. Disse fungerer som databehandlere for os og må kun behandle dine oplysninger efter vores instruks. Med alle databehandlere er eller bliver der indgået databehandleraftale.

• Supabase — vores databaseudbyder. Her opbevares dine tilmeldingsoplysninger, herunder navn, adresse, telefonnummer, e-mail og CPR-nummer. Supabase anvendes desuden til login for køreskolens personale på vores administrationsside. Data opbevares fysisk i Frankfurt, Tyskland (EU-region).
• EmailJS (udsendelse af bekræftelses-e-mails ved tilmelding).
• Netlify (hosting af hjemmesiden).
• Trustpilot og Google — i forbindelse med invitation til at give en anmeldelse efter dit afsluttede forløb. Din e-mailadresse deles med disse tjenester udelukkende til dette formål.
• Freelance kørelærer — Andinas Køreskole anvender nogle gange freelance kørelærere til de praktiske kørelektioner. Efter bestået teoriprøve frigives eleven til kørelæreren, og elevens CPR-nummer videregives, så kørelæreren kan booke køreprøven via www.koreprovebooking.dk.
• Færdselsstyrelsen og politi — i forbindelse med prøvebooking via www.koreprovebooking.dk samt udstedelse af kørekort.
• Køreteknisk anlæg (primært KTA Viborg) — i forbindelse med lovpligtig manøvre- og glatbanekørsel. Du indskriver dig selv med dit CPR-nummer ved fremmøde. Vi kan også foretage opslag på dit CPR-nummer i KTA Viborgs database for at gendanne tabte dokumenter.
• Borgerservice — i forbindelse med sagsbehandling af dit kørekort, herunder opslag på dit CPR-nummer ved eventuelle problemstillinger.
• Tidligere køreskole — i tilfælde af skift af køreskole, hvor du endnu ikke er frigivet fra et tidligere undervisningsforløb. Da der kun kan være én tilknyttet kørelærer pr. elev, kan dit CPR-nummer i sjældne tilfælde være nødvendigt at anvende som opslag for at få dig frigivet.
• Inkassobureau eller advokat — ved manglende betaling kan dine oplysninger, herunder CPR-nummer, blive videregivet til et inkassobureau eller en advokat med henblik på inddrivelse af vores tilgodehavende. Dette sker først efter sædvanlig rykkerprocedure.
• Vores revisor og bogføringssystem — i forbindelse med regnskabsmæssige forpligtelser.

Bemærk: Supabase er et amerikansk selskab, og kan derfor i ekstraordinære tilfælde være underlagt amerikansk lovgivning (CLOUD Act), selvom dine data fysisk er lagret i EU.

7. Sikkerhed

Vi har truffet passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at beskytte dine oplysninger mod utilsigtet eller ulovlig tilintetgørelse, tab, ændring eller uautoriseret videregivelse. Det omfatter blandt andet:

• Kryptering af alle dataoverførsler via HTTPS.
• Adgangskontrol til administrationssystemet med personlig adgangskode.
• Database-niveau adgangskontrol (RLS), så CPR-numre kun kan tilgås af berettigede personer.
• Regelmæssig gennemgang af vores sikkerhedsforanstaltninger.

8. Cookies og tredjepartstjenester

En cookie er en lille tekstfil, der gemmes i din browser, når du besøger et websted. Vores offentlige hjemmeside sætter ikke selv cookies til statistik eller markedsføring. Vi indlæser dog enkelte tredjepartstjenester, som kan sætte cookies eller overføre data til udbyderen — disse aktiveres først, når du giver samtykke via cookie-pop-up'en på siden:

• CleanTalk – spambeskyttelse (teknisk nødvendig)
• Google Tag Manager – håndtering af statistik- og analyseværktøjer
• Google Fonts / Adobe Fonts – skrifttyper
• Google reCAPTCHA – beskyttelse af formularer mod spam
• Google Maps – visning af kort
• YouTube – indlejrede videoer

Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via cookie-indstillingerne nederst på hjemmesiden.

Vores administrationsside (kun for køreskolens personale) anvender desuden en teknisk nødvendig session-cookie til login. Denne cookie indeholder ingen oplysninger om dig som besøgende.

9. Dine rettigheder

Du har følgende rettigheder vedrørende vores behandling af dine personoplysninger:

• Ret til indsigt — du kan få oplyst, hvilke oplysninger vi behandler om dig.
• Ret til berigtigelse — du kan få urigtige oplysninger om dig rettet.
• Ret til sletning — du kan under visse omstændigheder få slettet oplysninger om dig.
• Ret til begrænsning — du kan under visse omstændigheder få begrænset behandlingen.
• Ret til indsigelse — du kan gøre indsigelse mod vores behandling.
• Ret til dataportabilitet — du kan få udleveret dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format.
• Ret til at trække samtykke tilbage — hvor behandlingen sker på grundlag af dit samtykke, kan du til enhver tid trække det tilbage.

Du kan udnytte dine rettigheder ved at kontakte os på kontakt@andinaskoereskole.dk. Vi besvarer henvendelsen så hurtigt som muligt og senest inden for én måned.

10. Klage til Datatilsynet

Er du utilfreds med vores behandling af dine personoplysninger, kan du klage til:

11. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan løbende opdatere denne politik for at afspejle ændringer i vores praksis eller lovgivning. Den til enhver tid gældende version findes på denne side. Væsentlige ændringer vil blive varslet på hjemmesiden.

12. Kontakt

Har du spørgsmål til denne privatlivspolitik eller vores behandling af dine personoplysninger, er du velkommen til at kontakte os på kontakt@andinaskoereskole.dk.

13. Særligt for elever under 18 år

Hvis du er under 18 år, skal du i forbindelse med din kørekortansøgning (P23) aflevere en samtykkeerklæring fra dine forældre eller værger til Borgerservice. Denne erklæring indeholder både dit eget og dine forældres/værgers CPR-nummer.

Andinas Køreskole modtager, opbevarer eller behandler ikke denne erklæring. Du afleverer den selv direkte til Borgerservice som led i din kørekortansøgning.

Hvis erklæringen i sjældne tilfælde skulle ligge i en glemt køremappe i undervisningsbilen, vil vi opbevare mappen og aflevere den tilbage til dig snarest muligt. Vi gennemgår ikke mappens indhold ud over, hvad der er nødvendigt for at identificere ejeren.

14. Billeder og sociale medier

I forbindelse med en bestået køreprøve spørger vi nogle gange, om vi må tage et billede af dig. Hvis du siger ja, giver du dermed Andinas Køreskole tilladelse til at anvende billedet til markedsføringsformål på følgende kanaler:

• Andinas Køreskoles Facebook-side
• Andinas Køreskoles Instagram-profil
• Andinas Køreskoles TikTok-profil
• Andinas Køreskoles Google Business-profil
• Andinas Køreskoles hjemmeside

Samtykket er frivilligt — det har ingen betydning for din undervisning, om du siger ja eller nej.

Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage og få fjernet billedet fra vores sociale medier og hjemmeside ved at kontakte os på kontakt@andinaskoereskole.dk. Vi fjerner billedet hurtigst muligt fra vores egne kanaler.

Bemærk: hvis billedet i mellemtiden er blevet delt, gemt eller liket af andre brugere på sociale medier, kan vi ikke garantere fuldstændig fjernelse på tredjepartsprofiler.

15. Kontakt og kommunikation

Når du tilmelder dig hos Andinas Køreskole, kan vi kontakte dig om dit kørekortforløb via følgende kanaler:

• E-mail
• SMS
• Telefon
• Messenger og Snapchat (typisk hvis du selv har kontaktet os via disse kanaler)

Henvendelserne kan blandt andet handle om:

• Bekræftelser og praktiske informationer
• Reminders om kørelektioner, teori og prøver
• Fakturaer
• Rykkere ved manglende betaling
• Generel kommunikation om dit forløb

Når dit forløb er afsluttet, kan vi sende dig en invitation til at give en anmeldelse på Trustpilot eller Google. I den forbindelse deles din e-mailadresse med den relevante tjeneste udelukkende med det formål at sende dig anmeldelses-invitationen. Anmeldelsen er frivillig — du kan altid bede os om ikke at sende dig flere anmeldelses-invitationer ved at kontakte os på kontakt@andinaskoereskole.dk.

Bemærk: Når du kommunikerer med os via Messenger eller Snapchat, behandles dine beskeder også af henholdsvis Meta Platforms og Snap Inc., som driver disse tjenester. Disse platforme har deres egne privatlivsbetingelser, som vi ikke kontrollerer.